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Le moment de poser vos limites

Avant de jouer au Theace Casino, choisissez vos limites responsables

Le jeu de hasard reste un loisir réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Theace Casino contient des limites de dépôt, de mise et de temps de jeu, ainsi qu'une auto-exclusion.

Poser ma limite
Vous arrivez ici

Où se trouvent vos protections au Theace Casino ?

Le doute le plus courant porte sur l'âge minimum, l'encadrement du site et l'aide joignable en France.

PointRepère
Âge minimum18+
LicenceMGA/B2C/541/2019
Interdiction volontaire de jeuxInterdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service09 74 75 13 13
Contact limites[email protected]
Limites en main

Comment régler vos limites et votre temps de jeu ?

Un plafond de dépôt assumé

Ce réglage plafonne ce que vous versez sur le compte, afin que votre budget de loisir reste celui que vous avez décidé. Activez-le avant votre premier dépôt, jamais après une perte.

Vous encadrez vos mises

Il borne le montant que vous engagez sur une partie ou sur une période, pour que la mise ne dépasse pas votre intention de départ. Ouvrez-le dès que vous sentez que la mise dérape.

Limites de temps de jeu

Une fois le temps fixé atteint, un rappel vous invite à quitter la session plutôt qu'à prolonger par habitude. Posez-le quand vous enchaînez les parties sans regarder l'horloge.

Auto-exclusion au compte

Ce blocage vous retire l'accès au compte pour toute la durée que vous choisissez, sans retour en arrière possible avant son terme. Prenez-la quand vous voulez couper le jeu franchement.

Pause de compte

La pause de compte ferme votre espace quelques jours pour souffler, sans la portée d'une auto-exclusion. Choisissez-la dès que vous voulez marquer un arrêt court et réfléchir.

Votre premier réglage

Ouvrez vos réglages et posez votre plafond

Le montant que vous choisissez aujourd'hui reste le vôtre, sans discussion et sans justification à fournir.

  1. 1

    Du profil au réglage

    Connectez-vous avec votre adresse e-mail, puis ouvrez la rubrique de votre profil consacrée aux jeux responsables. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte, pas sur celui d'un proche.

  2. 2

    État des réglages actifs

    Cherchez la partie qui rassemble dépôt, mise et temps de jeu. Un coup d'œil suffit pour voir quels réglages sont déjà actifs sur votre compte.

  3. 3

    Dépôt ou mise, quel plafond ?

    Choisissez la limite de dépôt plutôt que la mise : c'est elle qui borne ce que vous mettez en jeu. Une limite de mise reste utile si vous pariez gros.

  4. 4

    Montant et période retenus

    Indiquez un montant en euros, puis la période : par jour, par semaine ou par mois. Prenez la période qui correspond à votre rythme réel de jeu.

  5. 5

    Après la validation, votre situation

    Validez le réglage et retournez dans l'aperçu de votre compte voir le plafond affiché. S'il n'apparaît pas, l'enregistrement n'a pas abouti : recommencez calmement.

Une protection choisie

Choisissez le retrait qui vous ressemble

En lisant ces lignes, vous saurez où vous arrêter et comment le demander depuis votre compte.

Quelques jours suffisent ?
Vous sentez qu'une soirée tourne trop long ? La pause bloque votre accès pendant quelques heures ou quelques jours, puis le compte se rouvre seul. Elle se choisit dans les limites de votre espace joueur, sans démarche extérieure.
Faut-il fermer le compte ?
Vous préférez couper net plus longtemps ? L'auto-exclusion ferme l'accès pour une durée longue, choisie à l'avance, et la décision ne peut pas être annulée avant son terme. Vous l'activez depuis le même espace.
Puis-je bloquer tous les sites ?
L'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux, pour trois ans minimum, et sa levée se demande ensuite. La démarche se fait en ligne ou par courrier recommandé, strictement personnelle sauf pour un tuteur légal. interdictiondejeux.anj.fr
Trois interlocuteurs

Vous sentez que vous avez besoin d'aide

Ce bloc vous indique à qui parler, gratuitement, et ce que chaque service apporte.

  1. 1

    Joueurs Info Service

    Une ligne d'écoute répond à toute heure, de 8 heures à 2 heures, sept jours sur sept. Joueurs et proches y trouvent une parole anonyme, au tarif d'un appel normal ; le chat complète le téléphone. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

  2. 2

    SOS Joueurs

    Des psychologues répondent aux joueurs comme aux familles, avec une thérapie en ligne gratuite, des groupes de soutien et des conseils sociaux et financiers pour sortir de l'engrenage. sosjoueurs.org

  3. 3

    Evalujeu

    Un questionnaire d'auto-évaluation vous aide à poser un premier constat, et un annuaire recense les services d'aide du pays, recommandé par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Vos repères

Le jeu cesse-t-il d'être un plaisir ?

Repérer ces signaux tôt laisse encore le choix : une limite fixée à froid, ou une pause, suffit souvent à reprendre la main. Attendre un gros découvert rend la décision plus lourde, jamais impossible.
Ce qui doit vous alerter
Voici des situations concrètes que vous avez peut-être déjà traversées sans y prêter attention.
  • Vous empruntez pour alimenter votre compte
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Vous jouez pour oublier une mauvaise journée
  • Vous augmentez les mises sans y penser
  • Vous pariez plus que prévu, presque chaque fois
  • Vous cessez vos loisirs habituels pour jouer
  • Vous commenciez avant même de décider de jouer
Au moment de douter

Posez la bonne question au bon moment

Puis-je modifier mon plafond de dépôt après l'avoir fixé ?
+
Oui. La modification se fait dans la même section de votre compte que le réglage d'origine, sans passer par le support. Prenez le temps de choisir un montant qui reste confortable même après une perte.
Les limites se règlent-elles aussi depuis le téléphone ?
+
Oui, la version mobile de votre compte reprend la même section de réglages. Vos plafonds actuels y apparaissent et s'ajustent au même endroit que sur ordinateur. Rien ne change selon l'appareil utilisé.
Puis-je reprendre le jeu pendant mon auto-exclusion ?
+
Non. L'auto-exclusion couvre toute la période que vous avez choisie et l'accès à votre compte reste fermé jusqu'au bout. Mieux vaut partir sur une durée réaliste plutôt que de compter sur un retour anticipé.
Que change une pause de quelques jours sur mon compte ?
+
La pause suspend l'accès à votre espace pour la durée que vous fixez ; votre compte reste en place pendant ce temps. Le jeu redevient possible une fois cette durée écoulée, sans démarche à refaire. C'est une respiration, pas une fermeture définitive.
Mon auto-exclusion Theace bloque-t-elle les autres casinos ?
+
Non, elle ne porte que sur votre compte Theace Casino. Le blocage de tous les sites agréés, des casinos et des clubs de jeux passe par l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux.