Vérifiez une fois, encaissez sans attendre avec Theace Casino
La vérification KYC répond à une obligation de licence : comptez environ 19 heures pour valider vos documents une seule fois.
Qui contrôle votre dossier, et en combien de temps ?
Six réponses courtes pour situer le contrôle, son délai et la personne à contacter.
-
1
Qui vérifie
Theace Casino Limited
-
2
Sous quelle licence
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/541/2019
-
3
Délai de traitement
19 heures
-
4
Moment obligatoire
Au plus tard avant le premier retrait
-
5
Poser une question
-
6
Âge minimum contrôlé
18+
Vos trois pièces en cinq étapes
Fini le doute sur la photo refusée : voici la marche exacte d'un dossier accepté du premier envoi.
-
1
La liste avant les photos
Ouvrez la rubrique de vérification de votre compte : elle liste les pièces demandées et l'avancement de chaque envoi. Repérez tout de suite les trois documents attendus avant de photographier quoi que ce soit.
-
2
Photo à plat, sans reflet
Photographiez votre pièce d'identité entière, à plat, sans reflet ni doigt sur le texte. Les quatre bords doivent apparaître et les chiffres rester nets, y compris sur une carte plastifiée.
-
3
Adresse lisible en entier
Choisissez un justificatif de domicile de moins de trois mois portant votre nom et votre adresse complète. Un scanner vaut mieux qu'une photo de travers : l'adresse doit se lire d'un seul coup d'œil.
-
4
Nom et opération visibles
Joignez une preuve de paiement où l'on voit votre nom et l'opération concernée, par exemple un relevé ou un reçu de portefeuille. Masquez tout autre montant : seuls le nom et le mouvement utile comptent.
-
5
Netteté avant validation
Une fois les trois pièces envoyées, surveillez l'espace de vérification plutôt que votre boîte mail. Le traitement prend en moyenne 19 heures ; une pièce floue relance le compte à rebours, alors vérifiez la netteté avant de valider.
Préparez des copies lisibles et complètes
Chez Theace Casino, chaque pièce répond à une question précise : voici laquelle et ce que la copie doit montrer.
Pièce d'identité
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Votre nom, votre âge | |
| À faire figurer | Recto et verso, quatre bords visibles |
Justificatif de domicile
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Votre adresse réelle | |
| À faire figurer | Nom, adresse complète, moins de trois mois |
Preuve de paiement
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | La provenance des fonds | |
| À faire figurer | Nom du titulaire et opération concernée |
Selfie avec pièce d'identité
| Document | Ce qu'il prouve | À faire figurer |
|---|---|---|
| Ce qu'il prouve | Que la personne est bien la vôtre | |
| À faire figurer | Visage et document nets, si demandé |
Le contrôle arrive avant, pas après le blocage
Nouvelle carte, nouvelle vérification
Ajouter un moyen de paiement que le casino ne connaît pas encore déclenche un contrôle : l'établissement relie la carte ou le portefeuille à votre nom avant de l'accepter.
Une demande de plafond plus haut
Relever votre plafond de dépôt fait partie des demandes qui appellent un contrôle de votre identité, car le casino doit vérifier qui il laisse jouer davantage.
Préparez votre premier retrait
Toute licence impose la vérification au plus tard avant le premier retrait. Le casino peut aussi la réclamer dès l'inscription ou le premier dépôt, pour ne pas vous retenir plus tard.
L'origine des fonds, une formalité avant tout versement
- trois derniers bulletins de salaire
- avis d'imposition récent
- relevé bancaire des derniers mois
- justificatif de vente ou d'héritage
- attestation d'un organisme ou d'un employeur
Corrigez le motif avant de renvoyer
Après lecture, vous saurez quoi reprendre pour que la seconde tentative passe.